Maglin Ogden bench with two pigeons underneathMaglin Ogden bench with two pigeons underneath

Problèmes courants de garantie pour le mobilier urbain

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1 Dec. 2023

Assurer la longévité et le maintien de la garantie dans les aménagements de mobilier urbain

Les entrepreneurs jouent un rôle essentiel dans la réalisation de projets de qualité, d’où l’importance d’une gestion proactive des problèmes potentiels de garantie dans les aménagements de mobilier urbain. Il est essentiel de comprendre les problèmes courants pour assurer la satisfaction du client et maintenir l’intégrité des installations. Trois secteurs principaux doivent être soigneusement examinés lors de l’installation du mobilier urbain de Maglin.

Four Pixel Collection Planters with ferns in new mellow colors in a parking lot.

Défaillance de la peinture / du revêtement

Les composantes métalliques du mobilier urbain sont souvent protégées par un revêtement ou de la peinture afin de rehausser leur apparence et d’empêcher la corrosion. Des problèmes peuvent survenir lorsque les revêtements s’abîment prématurément, engendrant de la rouille ou un aspect inesthétique. Les dommages aux revêtements peuvent être causés par :

  • Traîner le mobilier sur des surfaces rugueuses, comme le béton, lors du déballage et de l’installation sur le site. L’usure ou l’écaillage compromet le revêtement protecteur, ce qui favorise la formation de rouille.
  • Percer de nouveaux trous dans les pièces métalliques au lieu d’utiliser les trous prépercés existants endommage le revêtement protecteur, ce qui affecte sa performance et annule les conditions de garantie.
Four workers unload Maglin Ogden Benches from a van.

Assemblage et installation

L’assemblage et l’installation ont un impact important sur la longévité et la performance du mobilier extérieur. Une installation inadéquate peut entraîner des problèmes d’alignement, des vacillements et d’autres problèmes qui peuvent nécessiter une intervention sous garantie. De même, des problèmes structurels tels que des boulons desserrés, des composantes fracturées ou des sièges instables peuvent compromettre la sécurité et la fonctionnalité et entraîner des réclamations en vertu de la garantie. Pour éviter tout dommage lors de l’assemblage et de l’installation :

  • Veuillez suivre les instructions d’installation fournies afin d’assurer le bon assemblage des produits modulaires. Si vous avez des questions pendant le processus d’installation, contactez-nous !
  • Assurez-vous que les produits à installation en surface ou par enfouissement direct sont installés sur une surface préparée adéquatement.
  • Utilisez toujours les fixations fournies pour l’assemblage des composantes; il est recommandé d’utiliser des boulons en acier inoxydable pour l’ancrage et l’installation.
Drone overview of a playground splash pad featuring Maglin Ogden Benches and picnic tables (720 Cluster Seating)

Vandalisme et vol

Le mobilier urbain est vulnérable au vandalisme et au vol, et des réclamations en vertu de la garantie peuvent survenir lorsque de tels incidents se produisent. Minimisez ces risques lors de l’installation en prenant les précautions suivantes:

  • Sécurisez le périmètre du site à l’aide d’une clôture afin d’éviter tout vandalisme pendant la construction.
  • Utilisez des ancrages inviolables en acier inoxydable (comme ceux offerts par Maglin) pour les produits installés en surface tels que les supports à vélos et les bancs. Ces ancrages offrent une plus grande sécurité que la quincaillerie standard.

En abordant de manière proactive ces problèmes de garantie courants, nous pouvons optimiser la longévité et le rendement de notre mobilier urbain, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients et une meilleure réussite des projets.