Analyste, Rapports après-vente
Titre du poste : Analyste, Rapports après-vente
Département : Pièces
Relève de : Gestionnaire principal, Département des pièces
Lieu : Mississauga (Ont.)
Ce poste contribue aux objectifs des équipes responsables des pièces et du service en fournissant des informations analytiques et en soutenant les informations essentielles relatives aux pièces et au service. Cela comprend les rapports de gestion, les données comparatives des concessionnaires/régions, la détermination des tendances en matière de ventes et la participation aux présentations des réunions trimestrielles.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Fournir un soutien analytique et préparer des rapports réguliers à distribuer à la direction, aux concessionnaires et aux membres de l’équipe régionale sur le terrain;
- Compiler, analyser et fournir des rapports pour aider à déterminer les tendances du marché, le rendement de la région et/ou des concessionnaires, les possibilités d’amélioration et d’autres
indicateurs de rendement clés; - Aider à l’élaboration des rapports de fin de mois et de fin d’année;
- Aider à l’élaboration de rapports et d’analyses sur l’intendance et à d’autres tâches administratives, selon les besoins;
- Répondre aux besoins quotidiens du département des pièces et du service, selon les besoins.
HABILETÉS REQUISES
- Maîtrise de Microsoft Office (en particulier Excel et PowerPoint);
- Capacité de présenter des rapports précis et détaillés;
- Capacité de travailler de manière indépendante;
- Capacité de respecter les échéances;
- Bonnes compétences en matière de gestion du temps et d’organisation;
- Bonnes compétences en matière de communication.
AUTRES QUALIFICATIONS
- Capacité à faire preuve d’initiative, de bon jugement et de discrétion en toutes circonstances;
- L’expérience de l’après-vente, dans le cadre d’un FEO ou d’un concessionnaire, est un atout;
- La connaissance de SAP S4/HANA est un atout.
LICENCES/CERTIFICATS REQUIS
- Études postsecondaires dans un environnement commercial.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Heures normales de travail : 9 h à 17 h.
- Heures supplémentaires au besoin.
RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
- Hino Motors Canada, Ltd. (« HMC ») est fier d’offrir aux employés un salaire concurrentiel, y compris des primes discrétionnaires, des prestations de maladie et l’assurance des frais dentaires, un REER de l’entreprise qui comprend une contribution de l’entreprise, un programme de perfectionnement des compétences conçu pour aider à poursuivre la croissance de carrière au sein de HMC, un régime de remboursement du bien-être physique et la possibilité d’acheter ou de louer un véhicule Toyota, Lexus ou Subaru à un tarif réduit. HMC est un employeur garantissant l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à faire en sorte que des mesures d’adaptation soient fournies aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour le processus de recrutement / d’entrevue, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos exigences en matière d’accessibilité.
Les candidats intéressés, veuillez soumettre votre curriculum vitae à : careers@hinocanada.com